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GO Reclami
La Soluzione GO
® Reclami della piattaforma GO
® GRC supporta la gestione del ciclo di vita del Reclamo, il monitoraggio e la
reportistica dei Reclami.
La Soluzione GO
® Reclami consente di gestire i Reclami secondo le più recenti direttive emesse da Banca
d’Italia, Consob e Isvap, sulla base dei requisiti di qualità ed in linea con la gestione del
processo di trattamento indicato dalle Linee Guida per il Trattamento dei Reclami (ISO 10002), che
costituiscono un riferimento per Pubbliche Amministrazioni e relativi Fornitori,
Telecomunicazioni, Industria e Commercio.
